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畢業後或師培班結束如何精進自己呢? 線上課程: 付費課程且有獎狀 華語教學之個人行銷點.線.面 超強個人行銷術讓你於海內外求職與經營家教更得心應手! 國立空中大學- 國際化推動辦公室 開課課程: 華語口語與表達 華語文TOCFL入門級A1 (下) 華語文TOCFL入門級A1 (上) 華語文教學導論 華語文教學語法 全球華文網-終身學習數位平台 (以前稱中華函授學校) 有豐富的講義可以下載 開課課程: *(大部分都是2008年的師資培訓，基本的定義是不會變的) 華語文教學導論(2008年，我覺得很推薦) 華語語法教學(台師大國文系的老師) 教學評量設計 社會語言學：華語教學應用 多媒體與華語教學(資訊比較舊，屬於基礎和必學) 漢語語言學(很重要也很痛苦的一科) 語義學 學習單設計(可以搭配教學評量一起看) 創意行銷傳播(資訊比較舊，適合打基礎和自我行銷) 華語奇遇A1(給外國人學習，適合練習漢拚) 網頁設計入門(資訊舊，適合打基礎和自我行銷) 數位教材製作(教師自己做重複使用教材) 資訊科技與生活(資訊比較舊，屬於必學適合打基礎) 資訊科技淺談(資訊稍微新一點，屬於補充) 文書處理應用實戰(資訊比較舊，屬於必學) 理論: (有較富足的時間才會看) 中文(簡易的中國文學概論) 多元文化導論 華人社會與文化 思想史 華語語音學 華語口語與表達 華語正音與教學 第二語言習得 班級經營(適合團班) 教育心理學 教育概論 教育社會學 故事遊戲與教學(適合兒童華語) 幼兒文學(適合兒童華語) 兒童學習策略 閱讀理解與策略教學(適合閱讀，中高級學習者) 台灣小吃(1)(2)(適合華語文化體驗課) 生活陶藝 四季養生料理 歌仔藝術之美 書法(一)(二) 有趣的漢字文化 民間故事選讀 全球線上課程專區 (2011年~2014年) 勉勵自己教學的金句 you are providing quality, not quantity! [你提供的是質，不是量] 華語教學社團: 線上華語教學資源與經驗分享區 對外華語教師動起來  (這個很推薦) 數位科技融入華語文教學資源 Conquerlanguage雲飛語言文

信用卡客服面試 1. 自我介紹(為甚麼要當客服?) 約200~350字，說出來約1～1.5分鐘！簡單的介紹自己的家庭背景和學習過程，也可以把以前學校學的或工作的  內容融入，表達自己相當適合客服這個職缺，然後展現想賺錢的企圖心與穩定度！ 2. 為甚麼想要來我們XX公司? (品牌/企業/外商/教育訓練…) 3. 舉例之前工作或學習中有遇到過甚麼挫折?當時怎麼處理? (請舉例一個有關服務經驗但經過你的努力而成功解決的事件) 4. 壓力很大可以接受?(壓力是一種成長，我也知道這份工作的性質所以我已經準備好了) 5. 排班輪會跟朋友家人錯開可以接受?過年過節/颱風天也要輪班呢? (家人都支持且鼓勵.工作性質我也清楚所以可以全力配合) 6. 交通方式?輪到夜班怎麼回家? (捷運/機車/汽車/計程車/客服人員的配合度很重要這題必問) 7. 短期規劃跟長期的規劃是? (短期是先將銀行信用卡與金融的知識與系統學習好讓自己可以用最短的時間上手.長期希望能賺到一桶金/還學貸.房貸.車貸.買房./讓家人早點退休) ※ 這一題，就算是真的有規劃也”千萬””不要”說準備『出國進修、考公職、之後補足證照想要轉當銀行櫃員…等』，不是此職務相關的話，卡位、內轉這些事實請放心裡就好~不要說出來~不然主管會認為你把這邊當跳板… 8. 經濟壓力?期望薪資?    (目前是有經濟壓力的學貸/房貸/車貸/房租/生活費/孝親費. 前期可能不夠純熟，但我希望在我努力之後，一個月能     夠有4萬~5萬的收入，之後當然希望能月入6萬以上，希望可以靠自己的努力，挑戰更高的月薪！讓家人過上更     好的生活。) 9. 家人是否有需要被照顧或是男/女友是否支持？ (家人/男女朋友都很支持我，且也都很健康，沒有需要被照顧的，這題是怕你會有很多亂請假的原因而問) 10. 最近還除了客服還有在看甚麼其他工作？若沒入取你打算找甚麼其他工作？(人資公司還有介紹你甚麼工作?) NO →請不要說出除了此職務相關的規劃(考公職/進修/行政/辦事員/服務業/或是人資公司也介紹了XX給我選擇)     OK →因為非常嚮往公司的品牌與形象，所以只選擇了XX公司來做轉換跑道/退伍/畢業後的第一個面試！若真的           很不幸沒被貴公司入取也打算找其他業務相關的工作，因為必須要賺

電話行銷Q&A 1. 自我介紹？ 說出來約1～1.5分鐘！簡單的介紹自己的家庭背景和學習過程，也可以把以前學校學的或工作的企圖心與能力內     融入，表達自己有”多”適合這個職缺，並且展現出想賺獎金的企圖心與穩定度！ 2. 上一份工作內容與離職原因？     NO說壓力大、工時長、同事或老闆不好相處…等對前公司或自我不認同的話，這些主管聽了會容易反感。     OK轉換跑道/不想領死薪水/生涯規劃/希望能當電銷業務讓自己能夠用能力換取成就與收入。 3. 為什麼想做電話行銷？（動機）     想賺錢！但為什麼想賺錢？可以說要還學貸或是幫家裡還房貸…等等，也了解現在剛出社會能快速累積自己的經驗     與收入的就是當業務，選擇電話行銷是因為公司有提供名單，讓我能有資源也更有效率的可以賺獎金！ 4. 為什麼選擇來我們XX公司？     因為XX的品牌和企業形象都很好！也聽說教育訓練相當完善！非常願意給有能力的人機會。 5.   對賣信用卡的認知？      有人剪卡就有人辦卡，而且食、衣、住、行、娛樂都和信用卡分不開，所以信用卡依然是一個主流趨勢，而且花旗信用卡相當知名，我認為好的產品也需要有好的能力的業務來銷售，勢必事半功倍。 6. 期望薪資？     前期可能不夠純熟，但我希望在我努力之後，一個月能夠有4萬~5萬的收入，之後當然希望能月入6萬以上，希     望可以靠自己的努力，挑戰更高的月薪！讓家人過上更好的生活。 7. 加班會加到很晚唷~是否能配合？是否怕業績壓力？家人是否會反對？     切記主管面試時絕對會故意施壓，故意問「加班或是業績壓力」的議題，又或是會故意說「沒做滿一年不能走」這     些嚇跑人的話。請不要遲疑、猶豫或結巴，請有自信的說「我完全了解這份工作的性質！所以這些我都能配合！     家人知道我來XX公司面試也相當支持。 8. 被問短期或是長期的未來規劃？     短期是存錢/賺錢/或幫家裡還房貸，長期可以說未來希望能夠像「您」一樣晉升該單位的主管一職。     這一題，就算是真的有規劃也”千萬””不要”說準備『出國進修、考公職、之後補足證照想要轉當銀行櫃員…等     等』，不是此職務相關的話，卡位、內轉這些事實請放心裡就好~不要說出來~不然主管會認為你把這邊當跳板… 9. 最近還