只要有人社群顧問袁雅群___從零開始打造品牌社群力

圖片來源:ACCUPASS 活動通

<從零開始打造品牌社群力>

講師: 袁雅群<只要有人社群顧問__副創意總監>

日期:2021年04月22日

地點:新創基地

💖這堂課將帶你認識

什麼是「社群行銷」？從個人到公司行號都在做社群，想讓品牌社群從日常貼文能引發受眾共鳴，到能打造出爆紅的社群創意專案，這次我們來談談該如何跨出第一步，從定位策略去思考建構品牌社群力的基礎，並且從日常生活中培養你的「社群感」！

💖重點有哪些

社群經營基礎策略

2021社群趨勢解析

社群案例分享

創意發想過程解析

你將獲得什麼

社群定位、內容策略方法

社群創意內容產生秘訣

經典案例分享與討論

💖講師是誰呢

袁雅群  / 只要有人社群顧問有限公司  副創意總監 

協助誠品集團、滅火器樂團、虎航、星展銀行、公視《你的孩子不是你的孩子》等品牌行銷規劃，於2019年團隊拿下行銷傳播傑出貢獻獎 年度傑出獨立代理商 銀獎、DSA 奇點獎 社群與影響者行銷類 類別大獎、最佳社群經營行銷 金獎等多項獎項。  

演講筆記:

🔍社群行銷領域在實務上主要分以下:

策略、內容、執行、數據

🔍社群行銷很重要的本質:

變、快、變很快

需要注意的點:

成功的行銷經驗無法完全被複製街上

🔍甚麼是社群?

用[社群]的手段及思考方式來解決行銷問題

比如[1999年無嘴貓之亂]那時候還沒有臉書(2004年創立)，2008年引進台灣

WHAT大家相知道/接觸到 甚麼訊息

HOW大家會怎麼接觸到 這些/這個訊息

WHY大家為何要將訊息再擴散出去

🔍品牌經營社群時，需要持續思考3個問題

01受眾要從你的社群得到什麼?

02受眾要從什麼路徑接觸到你的社群內容?

03受眾為什麼要把你的社群內容再擴算出去?

案例:

泰山珍穀益:

那些長大之後，才發現那麼難的小事。

吃得簡單少點負擔(人生很難，因為你更值得)

離生活最近的經驗往往也是最能引起共識的經驗。

比如:

小時候以為中午不吃很難，

長大才知道[中午吃什麼]更難

小時候以為起床很難，

長大才知道睡著更難。

小時候以為喝無糖飲料很難

長大才知道喝全糖飲料更難。

小時候以為要記得數學公式很難

長大才知道記得交往紀念日更難。

小時候以為看到超過獵人的神作很難，

長大才知道看到獵人結局更難。

🔍心訣:

01[共鳴]是社群的基礎

案例:[異物梗色]一句話就命中要害，簡單的貼文也可以有大成效

將抽象感受轉譯為具象的經驗

尋找生活中[共同經驗]來引發共鳴

02共鳴來自對生活中的[同感]和[洞察]

案例:母親節還能有什麼不同切入點

Pinkoi的[那位女孩]專案

這是一個探討是否知道自己母親喜歡甚麼的案例

講師說這是一個沒達到預期目標的失敗案例

並沒有為Pinkoi導入購物流量，盡管客戶和公司都很喜歡

03用不同的角度來詮釋、訴說你身邊的故事。

04在社群上[說好故事]來讓使用者沉浸於互動

---01第一人吃很適合感性，需要代入的故事

---02對細節的安排是說服力的關鍵

---03透過互動機制的設計來加強受眾的涉入感

05[跟風]是資源有限時賭一把的好機會

06不是只能等風，最好能造風[諸葛亮草船借箭]

或是好好讀氣象。

案例:深夜麥當勞遇見孔老夫子

麥當勞教師節可以怎麼玩?

07社群感是需要培養的

梗圖、迷因、出賣小編 社群人格、調性的一致

🔍[社群力]包含什麼呢?

01觀察的能力 insight，對消費者心理的洞察力

02說故事的能力 對訊息的消化、詮釋、轉譯、呈現

03適應力(反射弧)社群感。時事或新知的應變能力

最後的總結:

不要被過去經驗給綑綁

不要被現在的工具約束

不要被未來的危機嚇到

社群工具:

FB工具

數據資料 Facebook insights    粉專的後台，官方的受眾洞察

疑難雜症 Facebook for Business 可透過訊息與客服對談

內容廣告認證 Facebook Blueprint 看不完的資源
世界平均的數據參考 agora pulse

延伸文章:

讀懂Facebook Audience Insight，了解受眾做好行銷策略規劃

IG工具

IG分析  engaged (講師她們家公司的產品)

聲量監測工具(付費)   Qsearch

心得:

聽完演講總算對[社群]有些初步的認識，將這些心法記在心中，希望有一天能夠用到，社群小編除了要有好的文案撰寫能力，[社群感]也是很重要的，這正是我所欠缺的所缺乏的，過去我都沒有在Follow社群流行的趨勢，難怪我在應徵社群小編時，有種違和感，總覺得自己不夠格，這將是我需要補足的能力，如果大家有興趣，可以上我的臉書粉絲專頁[FLORA]觀看我練習的文案與設計，雖然現在按讚人數才40~50人而已，俗話說從零到一是最困難的過程，我正在努力著呢!

20211227我開始社群行銷的相關工作，感謝老天，我自今所做的努力並沒有白費。